Tinta de má qualidade vendida no Mercado Livre causa borramento e falhas na pintura.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

21/08/2025 às 18:46

ID: 225096203

Comprei uma tinta no Mercado Livre em 8/7/25 NF ***** da Mepco do Brasil Industrial Aditivos. Fui usar no dia 19/8/25, ocorre que a qualidade da tinta deixa a desejar, com água e formando na superfície (exemplo : esquentar uma xícara de leite, e depois de colocar café, fica a nata na colher). Pintei as rodas , e ficaram todas borradas, e com falhas. O Mercado Livre mandou falar com o fornecedor, e este disse que a responsabilidade era do ML.

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Resposta da empresa

26/08/2025 às 10:11

Olá, José.

Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.

Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.

Receberá um e-mail da seguinte forma:

- A empresa Mercado Livre enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.

Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: Responder mensagem privada. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.

Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Atenciosamente, 

Equipe Mercado Livre.

Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 14:59

Agilidade na solução de minha reclamação, e minha reclamação resolvida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10