Troca de cadeira de alimentação negada no Mercado Livre, mesmo dentro do prazo de 7 dias e produto intacto.

Question

Fiz a compra de uma cadeira de alimentação no dia 16 de dezembro, que foi entregue no dia 22 de dezembro, a cadeira nao serviu para o bebê e solicitei a troca hoje dia 25 de dezembro, que foi negada pelo atendende do mercado livre, ferindo o artigo 49 do código de defesa do consumidor visto que a cadeira não foi usada e se encontra intacta juntamente com sua embalagem em perfeitas condições.
Deixo registrado meu descontentamento visto que compro no mercado livre a mais de dez anos e ja fiz diversas devoluções sem problema algum.

Accepted Answer

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Atenciosamente,

Equipe Mercado Livre.

Troca de cadeira de alimentação negada no Mercado Livre, mesmo dentro do prazo de 7 dias e produto intacto.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor