Venda de protudo estragado. E Atendimento Inútil do Mercado Livre
Não respondida
Brasília - DF
22/06/2026 às 19:15
ID: 252074989
Fiz uma compra no Mercado Livre. Uma lava louças da Midea. Pedi para entregar em um endereço comercial para não perder a entrega e depois paguei frete para trazer ate a minha casa. Fora a maquina gastei com obra, instalação, produtos de limpeza e frete para receber o produto. Na hora de testar... ESTA COM DEFEITO. Não pude nem usar uma única vez porque a máquina de lavar louça da Midea 14 serviço não funcionou. Entrei em contato com o mercado livre e a resposta foi que eu precisava, embalar bem o produto e pagar o frete para mandar para o endereço comercial, porque a EMPRESA... (QUE ME VENDEU COISA ESTRAGADA) não pode fazer a coleta em um endereço que não esta na nota fiscal. Fiz a compra no início do mês e estou com um trambolho sem funcionalidade na minha casa. Toda tentativa de resolver com o Mercado livre esta sendo INÚTIL. Quando não me dão respostas claramente feitas por IA, simplesmente repetem a mesma coisa.
Tratamento absurdo e humilhante com o cliente.