Vendedor ficou de mandar o puxador da tampa.
Respondida
Londrina - PR
18/08/2021 às 01:51
ID: 128285803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a reclamação de que recebi a frigideira faltando o puxador da tampa, contra o vendedor João Batista de Faria, foi acordado que mandariam peça faltante, só que até hoje não recebi nada . Peço providências.
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Resposta da empresa
24/08/2021 às 07:12
Bom dia, Elisabete. Como vai? Esperamos que esteja bem!
Obrigado por fazer parte da família Mercado Livre. Esclarecemos como atuamos nestes casos.
Como a reclamação já foi encerrada, o prazo para abrir uma mediação se expirou e o vendedor informou que irá realizar o envio do puxador, pedimos que você pode entrar em contato diretamente com o fornecedor do produto para que, juntos, possam buscar a melhor forma de solucionar este inconveniente.
Não se preocupe que tudo dará certo. Saiba que o que mais queremos é que não ocorram inconvenientes. Esta reclamação será encerrada, mas isso não significa que não terá suporte, viu?
Gostaríamos que você compreendesse que todas as nossas ações são para a segurança. Diante de qualquer outra dúvida, conte com a gente.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenção ao Cliente
Mercado Livre