O que aconteceu
Prezados, equipe do Mercado Livre / Mercado Pago,
Venho por meio deste comunicar que minha conta no invadida no dia 21/10, onde foram realizadas compras sem a minha autorização utilizando minha linha de crédito do Mercado pago, o que não reconheço.
Por ser uma compra de conteúdo digital, e a compra foi aprovada/entregue na hora. Ao entrar em contato com Mercado livre e Mercado pago, não tive nenhum respaldo, por se tratar de uma compra que já estava aprovada. Também não consegui cancelar a compra.
Como devo proceder? Vou ficar com o prejuízo por conta de falta de proteção?
Para realizar compras não é solicitado
nenhuma confirmação de segurança?
Aliás nem sabia que tinha conta no Mercado pago, só fui informado quando entrei em contato com o mercado livre e fui informado que todo mundo que tem conta no Mercado Livre passa a ter no mercado pago.