O que aconteceu
Estou tentando desde o dia 01/11/2026 , cancelar duas compras feitas no meu cartão de crédito com bandeira visa .. Direto com o emissor do cartão que é o mercado pago. Mas hoje dia 12/11/2026, me informaram que não podem fazer nada, que eu teria que entrar em contato com a bandeira do cartão, que é a Visa. Mas o telefone da visa simplesmente não completa a ligação. Após digitar o número do cartão, a ligação cai . Tentei diversas vezes e não completa. Estou indignada, e o tempo está passando.. Eu fuz já o boletim de ocorrência sobre o porque eu estar tentando cancelar as compras, porque foi um [Editado pelo Reclame Aqui]. eu sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]. E nem o banco Mercado Pago, nem a bandeira do cartão a Visa , estão tentando me ajudar.