Resolvido

Não paguem nesse CNPJ************* não é confiável.

Mercado Pago

cidade: Francisco Beltrão

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O que aconteceu

Fiz uma compra no site https://******* valor R$*******,00(frete incluso)jogo 2 Pneus Pirelli dianteiro traseiro de moto, mandarão um link de pagamento do Mercado Pago CNPJ 10.*******.*******/*******91 Mercado Pago Representações Paguei na casa lotérica e envie o comprovante para a empresa https://******* conforme combinado e toda a transação da compra foi WHATSAPP me responderão iam encaminhar pro financeiro para liberar mercadoria para entrega dia 23/07/******* segunda feira á tarde entrei em contato pelo whatsapp logo depois percebi que fui bloqueada no whatsapp mandei várias mensagem a semana inteira nimquem me respondeu mais liguei pelo meu telefone fixo ninguém atende só uma mensagem caixa postal e de tanto insistir uma voz de um homem atendeu e quando eu comecei a falar pra saber do meu ******* na minha cara não consegui mais contato hoje já faz 13 dias sem resposta nada da minha mercadoria nem meu dinheiro de volta vi que cai num [Editado pelo Reclame Aqui] entrei em contato com o Mercado Pago na Ajuda atendente orientou que eu entre em contato com o vendedor que não me atende como vou resolver é um joga joga quero meu dinheiro de volta é revoltante e humilhante pedir o que é meu de direito.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mercado Pago respondeu

    04/08/2022 às 13:57

    Olá, Elenara! Esperamos que esteja bem.

    Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação. As mensagens privadas vão para o e-mail cadastrado na reclamação.

    Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

    Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

    Conte com a gente!

    Equipe Mercado Pago

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    problema foi resolvido, satisfeita Mercado Pago vamos melhorar a questão de segurança para dar mais credibilidade para os usuários que fazem suas compras na Internet .

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