Respondida

pontos não creditados all Accor

Mercure Hotels

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Meus pontos no all accor não foram creditados. Grand mercure Brasília 02/10 a 04/10

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mercure Hotels respondeu

    15/10/2026 às 13:23

    Olá, Mauricio , tudo bem?

    Agradecemos o seu contato e por ter tomado o tempo de relatar a sua experiência. Você é um cliente muito importante para nós e seus comentários nos permitem melhorar cada vez mais nossa relação.

    Conforme contato por e-mail, informamos que a pontuação foi creditada em seu cadastro. Sempre que precisar, fique à vontade em nos procurar.

    Deixo aqui nosso contato de atendimento: 0800 703 7000

    https://all.accor.com/contact/index.pt-br.shtml#/

    Ah! Não se esqueça de avaliar nosso atendimento, isso é importante para alcançar a excelência e melhorarmos no futuro.

    Atenciosamente,

    Equipe ALL Accor