Cobrança indevida de 2022
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/08/2026 às 20:32
ID: 255731363
Quando comecei a receber mensagens e e-mails desse escritório cobrando um débito de 2022 (que já foi pago), pensei que fosse [Editado pelo Reclame Aqui], mas quando pesquisei no Google vi que mais pessoas têm passado pela mesma situação. Na época fiz exames na clínica e também pelo convênio Bradesco, na forma de reembolso. Fiz os exames e, na semana seguinte, recebi o pagamento e repassei para a clínica tanto que a clínica já sabia que eu tinha recebido o dinheiro e me enviou mensagem na época dizendo que estava aguardando o pagamento e tudo mais.
No dia 30/07/2026 recebi outro e-mail deles informando que o procedimento foi feito e blá, blá, blá, e no final ainda falam que, se o pagamento já foi feito, é para eu enviar o comprovante kkkkk. Vou ter que procurar um comprovante do dia 11/06/2022 por irresponsabilidade da clínica agora?? Vai esperando que eu vou fazer isso..
E, pra piorar, hoje recebi uma notificação do banco com um boleto registrado no meu nome, no valor de R$ 1.929,10, com vencimento pra hoje. É uma palhaçada!!!
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 13:43
Prezado Gabriel Souza Manocchio, boa tarde.
Identificamos sua postagem e viemos esclarecer que o escritório Mesquita Mesquita Advogados Associados atua estritamente como representante legal e prestador de serviços jurídicos da empresa credora original da pendência em questão neste caso, a clínica em que os exames foram realizados , não sendo a empresa prestadora do serviço de saúde original.
Ressaltamos que os contatos realizados por nossa equipe representam uma oportunidade para a negociação e conciliação amigável do débito. Este é o procedimento padrão e ético adotado por nossa bancada antes que nossos clientes nos autorizem a adotar e ingressar com as competentes medidas judiciais cabíveis.
No tocante ao boleto registrado e à inclusão de dados em cadastros de proteção ao crédito, esclarecemos que o envio ou inclusão de apontamentos são prerrogativas e atos geridos pela própria empresa credora. O nosso escritório não realiza a negativação de nomes, atuando única e exclusivamente na mediação jurídica entre as partes para a resolução do passivo.
Diante do seu relato de que a quantia cobrada em razão dos exames de 2022 já se encontra quitada, enfatizamos que a apresentação do comprovante de pagamento é o meio legal, célere e cabível para a imediata baixa e liquidação do cadastro do débito junto ao credor. Sem o envio da comprovação, subsiste no sistema da empresa a pendência financeira.
Pedimos que encaminhe o comprovante de pagamento ou as informações pertinentes diretamente ao nosso canal oficial para que possamos repassar os dados ao credor e promover a baixa definitiva da cobrança de forma rápida e resolutiva.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos e para o devido direcionamento do seu caso através do nosso canal oficial de atendimento: [email protected].
Atenciosamente,
Mesquita Mesquita Advogados Associados
Departamento de Negociação e Conciliação Extrajudicial