Não consigo dar entrada no meu seguro após acidente

Olá, José.

Espero que esteja bem!

Conforme conversamos, encaminhamos em mensagem privada para o e-mail cadastrado as orientações para abertura do processo de sinistro, bem como as informações detalhadas sobre as coberturas disponíveis em sua apólice e os procedimentos necessários para solicitação da indenização.

Orientamos que siga as instruções encaminhadas para realizar o acionamento do sinistro e o envio da documentação necessária. Após o recebimento da documentação completa, o processo será analisado conforme as condições contratuais da cobertura acionada.

Gostaria de pedir a gentileza de que você avalie o atendimento, dando uma nota de 8 a 10, através do site do Reclame Aqui.

Vale ressaltar que esta avaliação se refere diretamente a forma como foi atendido aqui no Reclame Aqui e é muito importante para mim, está bem? Sinta-se à vontade para responder!

Permanecemos à disposição para prestar eventuais esclarecimentos adicionais e acompanhar o andamento da sua solicitação.

Atenciosamente,

Equipe – MetLife

Central de Atendimento (Vida e Previdência)

3003 5433 (capitais e grandes centros)

0800 638 5433 (demais localidades)

(Segunda à sexta das 9h às 18h, em todo o Brasil)

Atendimento on-line: https://www.metlife.com.br/suporte-e-servicos/contato/chat