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Minha geladeira Midea gera goteiras e estraga os alimentos

Midea Store

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei a compra de uma geladeira `Geladeira Cycle Defrost Duplex 410L Inverter Cor Prata Midea MDRT554EVF501 - 127v` a cerca de 3 meses, a geladeira gera goteiras na parte superior, no manual diz que pode ser criado cristais de gelo, não tem nada sobre gerar gotas e ficar pingando nas coisas.

Já tive dois chamados técnicos que vieram e orientaram a deixar ela sempre no máximo de gelo para que isso seja evitado por que o motor vai ficar funcionando por mais tempo, mas que é característico do modelo essas gotas.

Mesmo feito isso e deixado ela no máximo, além de gerar um gelo absurdo no freezer e ter que fazer o degelo a cada 15 dias ainda assim gera as cotas te água na parte superior e continua pingando nas coisas. Como pode ter que deixar ela sempre no máximo para evitar que junte água na parte superior, isso faz com que a função inverter e a economia de energia não exista, não faz sentido.

Verduras e legumes que ficam na parte inferior da geladeira estragam muito mais rápido do que uma geladeira Electrolux que tínhamos de 18 anos de idade e com a mesma tecnologia arcaica que essa.

Tentei entrar em contato com eles para que fosse substituido para um modelo frost-free e eu pago a diferença ou a devolução, por que estou extremamente descontente com esse modelo por ser MUITO RUIM!