O que aconteceu
Comprei uma geladeira no site da Magalu no dia 24 de setembro, com previsão de entrega para 9 de outubro. O produto simplesmente não foi entregue e, há uma semana, tento contato pelo aplicativo, recebendo apenas mensagens automáticas de que o caso está sendo verificado, sem qualquer posicionamento concreto ou nova data.
Estou tentando contato telefonico e fico a mais de 20 minutos na espera e sem solução.
É um total desrespeito com o consumidor vender um produto, descumprir prazos e tratar com indiferença quem busca uma solução. Exijo uma posição imediata sobre a entrega da minha geladeira.