O que aconteceu
No dia 19/09 abri uma reclamação (259491005) contra a Mídea, referente uma máquina lava e seca que comprei e com menos de 3 anos de uso apresentou problema. A empresa me respondeu por mensagem privada, informando que faria o conserto da máquina "por cortesia" e solicitou alguns dados. No mesmo dia respondi. Hoje após 1 mês e cobrar um resposta da empresa mais de 4x ainda não tive resposta sobre a resolução do problema, aparentemente a empresa respondeu minha primeira reclamação como mode de atender, porém sem resolução. Nesse ponto, solicito posicionamento da empresa, uma vez que se comprometeu em arrumar.