Não respondida

Geladeira nova com defeito,excesso de gelo nas partes externas do produto

MIDEA DO BRASIL

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Fiz a compra de uma geladeira na loja Zenir e com uma semana de uso apresentou defeito Reclamei na loja e a mesma não se responsabiliza pela troca do produto. Informo que já houve um um conserto pela assistencia técnica e com poucos dias apresentou novamente o mesmo defeito ( gelo excessivo nas partes externas das prateleiras e também na parte do congelador) Não quero.mais conserto e sim a troca do produto ou o ressarcimento do valor pago. Nao comprei uma geladeira nova para estar dependendo de consertos constantes.Estou a muitos dias sem geladeira,irei entrar na justiça para resolver essa situação