O que aconteceu
Comprei um aparelho de ar condicionado fabricado pela empresa MIDEA CARRIER (tel - ***** , através da empresa comercial Refrigelo Climatização de Ambientes S.A. em 26/10/26, conforme ***** de 26/09/26, sendo instalado em 05/10/26 e deixado de funcionar em 20/10/26, o seja, 15 dias após instalação. Ainda em 20/10/26 entrei em contato com a MIDEA CARRIER pelo tel ***** relatando o problema do equipamento e da urgência de solução em virtude de minha esposa ter necessidades especiais e necessitar do aparelho. Imediatamente através da *****, ainda de 20//10/26 de sua autorizada em Salvador, TECNOCLIMA, enviou técnicos no dia seguinte, hoje 21/10/26, que diagnosticaram "APARELHO COM VAZAMENTO NO TROCADOR DE CALOR" e necessitando de reparo, reparo o qual não concordei e só aceito a troca do aparelho por novo. Me relataram hoje que vão me dar uma posição do meu pleito (aparelho novo) até o dia 28/10/26, que considero um ABSURDO.
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TEL : *****