Não respondida

Meu ar condicionado parou de refrigerar e não consigo assistência técnica

MIDEA DO BRASIL

cidade: Brasília

O que aconteceu

Adquiri um aparelho de ar condicionado dessa empresa e ele começou a apresentar problemas. Parou de refrigerar. Abri um chamado pela o site da empresa, que recebeu e redirecionou a um contato que seria feito posteriormente. Recebi uma mensagem de uma suposta assistência técnica, mas não há continuidade. Não recebo nenhuma mensagem para agendamento da data de visita nem nada, não consigo assistência técnica.