O que aconteceu
Venho manifestar minha total indignação com o defeito apresentado no meu Refrigerador Multidoor Midea 482L (Modelo: RF556FGA042), adquirido conforme Nota Fiscal n 1303581 emitida em 13/10/2021 no valor de R$ 5.599,00.
O aparelho parou de refrigerar e, ao acionar a assistência técnica autorizada ESFRIAR, recebi o orçamento n 19780 no valor de R$ 1.270,00. O diagnóstico técnico deixa explícito o defeito de fábrica/projeto ao discriminar o serviço como: 'SUBSTITUIÇÃO DE UM PRÉ CONDENSADOR, SUBSTITUINDO O DE FERRO E COLOCANDO O DE COBRE'.
A utilização de tubulação de ferro em um eletrodoméstico sujeito à umidade constante e operando em região litorânea configura um claro erro de escolha de materiais e engenharia por parte da fabricante. O fato de a própria autorizada prever a correção do projeto substituindo o componente por cobre comprova a inadequação do ferro estrutural utilizado originalmente.
Tratando-se de um vício oculto (Art. 26, 3 do CDC) em um bem essencial e de alto padrão, cuja vida útil estimada é de pelo menos 10 anos, a responsabilidade pelo reparo permanece com a fabricante, independentemente do término da garantia contratual.
Diante disso, exijo que a Midea autorize o conserto em cortesia sem nenhum custo para mim, visto que não dei causa ao apodrecimento prematuro da tubulação interna do gabinete