Meu fogão cooktop Midea está na assistência desde março e não o recebo

Tenho um fogão cooktop Midea,na assistência técnica desde março, o e a autorizada não entrega o produto, uma vez que informaram que ja estava pronto no mês de abril, peço a vcs fábrica que analisem quem são as autorizadas que vcs trabalham pois não tem nenhum compromisso e respeito com o consumidor. Se possível fosse fazer alguma observação na entrega do meu produto.