Não respondida

Minha geladeira parou de funcionar e a assistência técnica não me responde

MIDEA DO BRASIL

cidade: Rio Branco

O que aconteceu

Comprei uma geladeira em 24/11/2025, a mesma parou de funcionar ontem (09/10/2026). Procurei a assistência técnica mais próxima, encontrei a seguinte:

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Seg a Sex: 07:3017:30 Sáb: 07:3012:30

Entrei em contato pelo whatsapp, mas não obtive resposta (eles receberam a mensagem). Também liguei 3 vezes. Vi várias reclamações sobre o local em relação ao péssimo atendimento. Estou com as mãos atadas.

Enviei a solicitação também pelo site, nesse link: https://www.midea.com.br/assistencia-tecnica?srsltid=AU7gw4XGEWv_eSwcPgQhGIVJMHXcwGRWOzshSoTWCj-gZLUDSGILs6K4

Recebi o ID do caso *****, porém nenhum código de verificação para poder acompanhar o caso. Tentei solicitar esse código via Midea Chat, porém sem sucesso. Sigo de mãos atadas. É uma situação bem estressante ficar sem geladeira, e ainda não recebo retorno da assistência, revoltante!