Não respondida

Minha geladeira MIDEA parou de gelar e a assistência não resolve

MIDEA DO BRASIL

cidade: Fortaleza

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O que aconteceu

Efetuei a compra de uma geladeira MIDEA, entrei em contato dia 03/10 iniciando um protocolo para conserto visto que ela NÃO ESTÁ GELANDO. Me encaminharam pra assistencia tecnica que não conseguiu resolver meu problema, pois dizem estarem esperando uma peça que nunca chega, e assim sigo sem geladeira. Dessa forma, ja cansei de esperar o reparo, após mais de 30 dias, eu como consumidora só sai com o prejuizo, e segundo a legislacao (como a propria midea informou) a empresa tem ate 30 dias para resolver o problema do cliente. Não resolveram. Quero um produto novo, visto que estou no prejuizo, e não tenho culpa da irresponsabilidade e falta de compromisso da empresa

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