O que aconteceu
No dia 27/10/2026 nossa lava e seca Midea começou apresentar defeito. Entrei no site da marca no dia 29/10 e agendei um serviço. Que foi respondido dia 30/10, diretamente pelo prestador do serviço, que perguntou qual era o defeito e combinou de pegar a lavadora para realizar um diagnóstico. No dia 03/11 o prestador apanhou a lavadora e no dia 04/11 já entrou em contato conosco alegando que teria que trocar o motor. Mão de obra e motor novo sairia 1.150 reais. Relatamos que íamos entrar em contato com a empresa, pois a lavadora está na garantia de 2 anos. O prestador afirmou que o serviço de garantia não é com ele, embora ele tenha entrado em contato conosco em razão do agendamento que fizemos no próprio site da Midea. Afirmamos que não realizariamos o serviço ate entrar em contato com a Midea. No site da empresa existe 2 telefones e o contato via WhatsApp. Que é realizado por bots. Sem conseguir qualquer avanço apelamos ao reclame aqui.