O que aconteceu
Ola, boa tarde...
Comprei uma fritadeira air fryer nas lojas cem em 24/06/2026. Uns 10 dias depois, aproximadamente, o visor dela digital queimou. A loja falou que eu deveria procurar a assistência técnica. Em 22/07 fiz contato com eles via WhatsApp e me passaram o local da assistência, e que deveria deixar lá para conserto. Levei até o local indicado na minha cidade (Sorocaba), av Afonso Vergueiro 2222, Vila Augusta. Ao chegar no local fiquei aguardando um bom tempo, pois não queriam pegar o eletrodoméstico, falaram que estavam com problema com a empresa Midea, e falei que a indicação de estar lá era deles mm. A moça pediu um momento e entrou em contato com eles, e dps de um tempo pegaram a air fryer. Quase 1 mês lá e me contataram pedindo a Nota Fiscal, enviei. Pedi informações do produto já que gostaria de utilizar o que comprei, e me pediram para abrir uma ordem de serviço direto na midea. Ocorre que desde então, toda vez que ligo eles falam que esta a ordem foi fechada, vamos abrir outra. Abrir outra. Falam que estão vendo e que em até 5 dias úteis entraram em contato. E nada. Isso vai se alastrando desde agosto. No mês passado qdo contatei-os falei que não queria mais o produto, só o dinheiro de volta, pois com tanta demora comprei outra. E falam que é para aguardar que farão contato via celular ou e-mail comigo. Até o momento NADA. Só quero saber da devolução do valor, uma vez que NUNCA mais comprarei nada dessa marca.