Não respondida

Não recebi minha geladeira nova após 1 mês e a loja não resolve

MIDEA DO BRASIL

cidade: Mossoró

O que aconteceu

Ainda não resolvi o problema da minha geladeira

Amanhã 02/10 faz 1 mês que estou sem minha geladeira, dia 02/09 abri um protocolo para a troca do meu produto e até hoje 01/10 o problema não foi resolvido.

Dia 23/09 a Midea entrou em contato através de email optando pela troca da geladeira por uma similar , pois não tinha o mesmo produto na loja.

Aceitei a troca , passei 1 semana esperando , liguei novamente pra eles e falaram que estava em processo de encaminhar para assistência técnica para ser entregue , semana passada recebi um e-mail dizendo que não tinha a geladeira similar , sendo que já estava tudo confirmado e acordado para a entrega da geladeira.

Estou até o momento esperando minha geladeira e gastando dinheiro todos os dias para compra água e alimentos.

Estou tendo muita paciência!

Mais será que vou ter que resolver de outra forma ?