O que aconteceu
Fiz uma compra online nessa empresa no dia 19/10/2023. O prazo para entrega era até 30/10/2026. O pedido está com a tranportadora desde o dia 23/10/2026 e ainda não foi entregue. Estou tentando contato com a empresa sem sucesso tanto por email quento pelo whatssapp que disponibilizam no site.
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4Interações da reclamação
Mio Capelli respondeu
05/11/2026 às 13:17
Oi, Silvia
Sentimos muito que sua experiência com a Mio Capelli não tenha acontecido como você esperava!
Queremos cuidar da sua solicitação com atenção e carinho. Por isso, nossa equipe de SAC já iniciou seu atendimento prioritário pelo ticket ***** e enviou uma mensagem para seu WhatsApp e e-mail com o número do protocolo. Você pode acompanhar por aqui: https://miocapelli.com.br/pages/mio-ajuda#acompanhar
Seguiremos acompanhando tudo de perto para encontrar uma solução que atenda às suas necessidades!
Com carinho,
Equipe Mio Capelli.