O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa dia 12/10 e até hoje 05/11 o produto não chegou já abri várias reclamações por WhatsApp por e-mail e nunca obtive nenhuma esposta, o telefone de contato da empresa não toca e o WhatsApp não tem atendimento humano, um detalhe é que paguei R$15,00 para que a entrega fosse feita mais rápido
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4Interações da reclamação
Mio Capelli respondeu
05/11/2026 às 13:17
Oi, Letícia
Sentimos muito que sua experiência com a Mio Capelli não tenha acontecido como você esperava!
Queremos cuidar da sua solicitação com atenção e carinho. Por isso, nossa equipe de SAC já iniciou seu atendimento prioritário pelo ticket ***** e enviou uma mensagem para seu WhatsApp e e-mail com o número do protocolo. Você pode acompanhar por aqui: https://miocapelli.com.br/pages/mio-ajuda#acompanhar
Seguiremos acompanhando tudo de perto para encontrar uma solução que atenda às suas necessidades!
Com carinho,
Equipe Mio Capelli.