O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site da Miranda Computação pra entregar em domicílio. Para minha surpresa, no dia seguinte, me informaram q a compra estava para retirada na loja (do outro lado da cidade). No meu pedido consta inclusive o endereço para entrega e na compra informava frete grátis. Me orientaram a solicitar cancelamento por email. Cancelei. Depois informaram que o estorno no cartão é solicitado em até 24h após o cancelamento. Tudo isso aconteceu em menos de 24h da compra pelo site (não recomendo). Liguei pra loja e disseram q nada resolve na loja, pois a compra foi feita pelo site. E a atendente do whatsapp (site) ainda insistiu q o erro foi meu, q coloquei a compra pra retirada. Certeza q eu não iria colocar uma compra pra retirada em uma loja q não sei nem onde fica de tão longe. NÃO RECOMENDO COMPRA PELO SITE DA MIRANDA COMPUTAÇÃO. SERVIÇO PÉSSIMO E ATENDIMENTO PIOR AINDA.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Miranda Computação respondeu
18/09/2026 às 09:01
Prezado Sra. Míria Julles Albert,
Recebemos sua reclamação e sentimos muito pela experiência relatada. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Queremos entender melhor o que aconteceu para poder ajudar da melhor forma. Por isso, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco através do e-mail [email protected].
Estamos à disposição,
Gerente de atendimento