O que aconteceu
Fiz uma compra de uma placa mãe
Após 7 dias a placa apresentou defeito
Fui lá eles me disseram q só dava suporte nos 7 dias após isso não se responsabilizavam ae levei pra autorizada gastei ora enviar e mandaram a placa de volta no mesmo dia deu o mesmo defeito então falei e pediram pra tudo novamente fiz e cancelaram a garantia pq encontraram sinais de oxidação em uma placa q tava sem uso mas esse problema poderia ter sido evita desd o início pq só fez sair dos 7 dias a placa quebrou
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4Interações da reclamação
Miranda Computação respondeu
13/10/2026 às 09:45
Sr. Elton Carlos dos Santos,
Recebemos sua reclamação.
Por oportuno, informamos nossos contatos de atendimento: Fone: (84)2010-1010 ou E-mail: [email protected]
Pelos dados informados nessa reclamação, verificamos que o senhor comprou a placa mãe no dia 18/02/2026, informamos que seu produto tem garantia de 1 ano diretamente com o fabricante.
Em caso de defeito dos equipamentos GIGABYTE segue contato do fabricante:
SAC GIGABYTE
Solicitar garantia por telefone ou e-mail (o envio à assistência técnica só será autorizado mediante a confirmação da garantia através do contato prévio)
Site: https://www.gigabyte.com/br/Support
TEL: 11-3513-8866
Atenciosamente.
Gerente de atendimento.