O que aconteceu
Venho aqui expressar minha indignação com a Mitsubishi. Tenho uma L200 Triton há 2 anos e, durante todo esse período, sempre realizei as revisões na concessionária autorizada.
Hoje, ao levar o veículo para mais uma revisão, relatei dois problemas que considero inaceitáveis para um veículo desse valor: o volante está descascando completamente e o vidro elétrico do lado do motorista está com muita folga e apresentando problemas para subir.
Sobre o volante, fui informado de que o problema teria ocorrido devido ao uso. Mas como assim? Estamos falando de um veículo de aproximadamente R$ 300 mil, que nunca foi utilizado em trabalho pesado ou na roça. Trabalho exclusivamente em escritório e tenho todo o cuidado com o veículo. É difícil aceitar que um volante simplesmente descasque dessa forma e que isso seja considerado desgaste normal pelo uso.
Inclusive, já tive veículo de outra marca durante 5 anos e nunca tive problemas semelhantes, nem com o volante, nem com os vidros elétricos.
Em relação ao vidro do motorista, fui informado na concessionária que só poderiam resolver o problema caso ele parasse completamente de funcionar. Porém, o vidro já apresenta uma folga anormal e, ao subir, fica emperrando e apresenta dificuldade no funcionamento. Preciso esperar o vidro parar de funcionar completamente para que seja tomada alguma providência?
Estou aguardando um posicionamento da Mitsubishi e espero que a empresa possa analisar o caso com atenção e oferecer uma solução adequada, pois sempre fiz as revisões na rede autorizada justamente esperando ter o suporte e a qualidade compatíveis com a marca e com o valor do veículo.
Aguardo uma solução