Resolvido

Não consigo realizar a transferência de propriedade de um carro que comprei devido um recall do veículo pendente onde a montadora não tem a peça para finalizar.

Mitsubishi

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Eu comprei uma Asx no início do mês de junho/26 e tenho 30 dias para realizar a transferência de propriedade, contudo , não consigo fazer a mesma devido um aviso de recall.

Estou a quase 1 mês tentando marcar esse recall e não consigo. Sempre que eu solicito informam que não tem a peça e não consigo nem encomendar.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mitsubishi respondeu

    03/07/2026 às 14:29

    Olá, Senhor Raphael,

    Em primeiro lugar aproveitamos a oportunidade para expressar nosso agradecimento pela escolha de um produto Mitsubishi. Nosso principal objetivo é sempre buscar a satisfação dos clientes.

    Pedimos desculpas por todo transtorno e conforme contato realizado, foi confirmado sobre o agendamento e conclusão do procedimento realizado no veículo ASX 2.0 AWD CVT ano 2014 e não há pendência, permanecemos a disposição, se necessário.

    A Mitsubishi permanece à disposição pelo telefone: 0800 702 0404 ou e-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Andressa Cardoso

    Mitsubishi Motors Brasil.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido após a reclamação no reclame aqui, aguardando apenas retirar do sistema a informação de Recall.