Respondida

Preciso fazer recall do meu Mitsubishi ASX 2014/15 com urgência

Mitsubishi

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Boa Noite,

Estou precisando fazer um recall do meu carro Mitsubishi ASX 2014/15 e procurei as concessionárias da Mitsubishide em Belo Horizonte Via Jap e Mit Car e as mesmas informaram que não têm a disponibilidade da peça para proceder o recall, tendo que solicitar à fabricante do carro, a Mitsubishi do Brasil o envio da referida peça e que o prazo de envio pode variar de 30 a 90 dias.

Ocorre que desde que comprei o carro nunca recebi um

Comunicado por parte do fabricante Mitsubishi do Brasil sobre o recall.

Somente agora, de forma intempestiva, que descobri essa pendência do recall no CRV do veículo ao consultar o APP da CRV digital.

Pelo exposto e considerando que sou pessoa idosa com quase 70 anos de idade e não posso ficar sem usar meu carro por tanto tempo, solicito a V.Sas. a disponibilidade da referida peça em caráter de urgência máxima para que o recall seja feito o mais rápido possível, sem ter aguardar o prazo absurdo de 30 a 90 dias.

Desde já vcs ficam notificados para todos os fins de direito da presente solicitação !

Obrigado

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Telefone *****

E-mail: *****

Dados do carro:

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Mitsubishi ASX

ANO 2014/15

Chassi:

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Data do registro do recall

23/11/2018

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4

Interações da reclamação

  1. Mitsubishi respondeu

    29/09/2026 às 14:11

    Olá Senhora Anete,

    Esperamos que esteja bem!

    Em primeiro lugar aproveitamos a oportunidade para expressar nosso agradecimento pela escolha de um produto Mitsubishi. Nosso principal objetivo é sempre buscar a satisfação dos clientes.

    Pedimos desculpas por todo transtorno e conforme contato realizado, foi agendado o veículo ASX 2.0 CVT ano 2014, para realização do serviço, permanecemos a disposição, se necessário.

    A Mitsubishi permanece à disposição pelo telefone: 0800 702 0404 ou e-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Andressa Cardoso

    Mitsubishi Motors Brasil.