O que aconteceu
Adquiri uma Mitsubishi Pajero 2025 e, desde a compra, enfrento problemas sérios com a central multimídia, sem solução definitiva por parte da concessionária.
Inicialmente, me oferecera uma central multimídia de 20 polegadas, com sistema Android, ao custo de cerca de R$ 12.000,00. Disseram que seria um ótimo upgrade mas ao usar, notei que o equipamento demorava quase 90 segundos para inicializar, deixando indisponíveis funções como ar-condicionado e câmera de ré durante este tempo. Solicitei o reembolso, que foi negado, tendo como uma solução a escolha de outro acessório e reinstalação da multimídia original.
Reinstalamos a multimídia original do veículo. Desde então, os problemas continuam. Embora anunciada como compatível com Apple CarPlay, a central trava após alguns minutos de uso e congela completamente a tela, impedindo o funcionamento da navegação, rádio, músicas e demais recursos. Além disso, o Bluetooth convencional também apresenta falhas constantes: desconecta com frequência e, durante ligações telefônicas, a pessoa do outro lado da linha não consegue ouvir quem está falando dentro do veículo.
O problema já foi comunicado diversas vezes. Compareci à concessionária em várias oportunidades para testes e resets, todos sem sucesso.
A situação ultrapassou o limite do razoável. Trata-se de um veículo 2025, de alto valor, e não é aceitável conviver com falhas recorrentes em um equipamento original, muito menos após diversas tentativas de reparo sem qualquer solução.
Não aceito novos resets, testes paliativos ou novas tentativas sem resultado. Aguardo uma solução concreta e definitiva.