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Moda Naya respondeu
13/10/2026 às 08:50
Olá Erika!
Pedimos desculpas pela dificuldade em falar com nossa equipe e pela falta de retorno. Sabemos como é frustrante precisar de ajuda e ficar sem uma resposta clara.
Queremos entender sua solicitação e dar o devido acompanhamento. Por favor, envie uma mensagem para [email protected] , informando seu nome completo, número do pedido e um breve resumo do que precisa.
Caso já tenha entrado em contato por esse canal, informe pela mensagem privada do Reclame Aqui o e-mail utilizado, para localizarmos seu atendimento e evitarmos que você precise repetir todas as informações.
Sentimos muito por essa experiência. Sua solicitação merece atenção, e estamos à disposição para ajudar a resolver a situação.
Atenciosamente,
Tamires Atendimento Naya Modas