Resolvido

NÃO ENTREGA!

Momis Petit

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

NO DIA *05/12* efetuei uma compra no site de vocês, paguei frete para chegar mais rápido, e simplesmente ATÉ AGORA, não chegou! Vou viajar sexta feira para a praia e vou ficar sem a bolsa que comprei! Total descaso com o consumidor!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Momis Petit respondeu

    26/12/2025 às 16:20

    Boa tarde, Laura!

    Como já informado via WhatsApp, o seu pedido foi enviado para a transportadora CORREIOS na data correta!

    Porém em muitas regiões, está ocorrendo atraso por conta da alta demanda e em outros casos, greve deles mesmos.

    Nós abrimos uma manifestação (n *****) que tem o prazo de até 5 dias úteis para um retorno.

    Caso conste como extravio ou posterior a entrega, se a Sra não desejar mais a mercadoria, podemos prosseguir com devolução e reembolso imediato!

    Desde já, pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a compreensão!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Avaliando apenas a chegada do produto. Pois demorou horrores.