Respondida

produto com peso irregular

Monza Padaria e Confeitaria

cidade: Santo Antônio de Posse

O que aconteceu

Além das lojas te mandar produtos fora do peso que foi comprado , ou seja, a menos e te cobrarem valor absurdo, ainda apagam o valor original das embalagens, já não é a primeira vez que recebemos produtos com os valores apagados ou riscados, acho que uma reclamação nos órgãos competentes deve resolver

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Interações da reclamação

  1. Monza Padaria e Confeitaria respondeu

    03/08/2026 às 11:47

    Olá! Recebemos as imagens e já temos o seu telefone para contato.

    Para que possamos encaminhar o caso corretamente à nossa Central de SAC e dar continuidade ao atendimento, precisamos apenas que nos informe em qual unidade a compra foi realizada e a data em que isso aconteceu.

    Com essas informações, conseguiremos direcionar o relato à equipe responsável para a devida verificação. Agradecemos pela colaboração e pedimos desculpas pelo transtorno.