Resolvido

PCR BLOCKER: Propaganda enganosa e ineficácia do produto

Moove Comercio de Produtos Naturais Ltda

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

No dia: 23.10.2025, comprei 3 unidades do PCR BLOCKER, NO VALOR DE R$ 299,70, quase 300,00 reais. Portanto, no vídeo que eu estava assistindo por quase 5 minutos, dizendo que não é necessário fazer dietas, que se não perder de 3 a 5 quilos por semana, ele iria rasgar o seu diploma. Porém, já estou no último pote. Não emagreci nem 2 quilos por mês. Digo, que é mentira, o produto não funciona. Vi pesquisando no site do Reclame Aqui pessoas que comprou o produto porém, não receberam o produto, e outro disse que pagou e não recebi o valor pago, Venho por meio desse Reclame Aqui desejar que a MOOVE COMÉRCIO DE PRODUTOS NATURAIS LTDA, devolva o meu dinheiro pago.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Moove Comercio de Produtos Naturais Ltda respondeu

    09/01/2026 às 19:41

    Olá, Paulo. Tudo bem?

    Verificamos sua solicitação e informamos que o estorno do valor pago já foi realizado, conforme nossa política de garantia. O comprovante do reembolso foi enviado via e-mail no momento do estorno.

    Ressaltamos que cada organismo responde de forma individual ao tratamento, porém respeitamos sua decisão e seguimos com o reembolso conforme solicitado.

    Dessa forma, consideramos a demanda devidamente resolvida. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Giovana - Grupo Moove

    E-mail: [email protected]

    Contato: (48) 9 9110-8699

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não faria mais negócios com a MOOVE.

  3. Resposta final da empresa

    12/01/2026 às 09:57

    Agradecemos o retorno e confirmamos que a solicitação foi atendida conforme solicitado. Respeitamos sua decisão e reforçamos que seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos produtos e atendimento. Permanecemos à disposição caso necessite de suporte.

    Atenciosamente,

    Giovana - Grupo MOOVE

    E-mail: [email protected]

    Contato: (48) 9 9110-8699