Assinatura Moovit Anual - Falha na Localização em Tempo Real de Ônibus e Solicitação de Reembolso

Olá, Silas!

Puxa, sinto muito que sua experiência com os horários não tenha sido boa. Sabemos que a precisão é fundamental para o seu dia render.

Quero te explicar que o Moovit exibe os dados que recebe diretamente das operadoras locais. Quando o GPS do veículo falha ou a empresa não envia o sinal, o app mostra o horário estimado (em preto), que pode sofrer variações.

Pode nos ajudar a melhorar? Como o Reclame Aqui é um canal de registro e não de suporte técnico imediato, peço que relate o erro da linha específica na nossa Central de Ajuda no App (https://moovit.me/app). Assim, conseguimos notificar a operadora de transporte da sua região e ajustar os dados técnicos. Se possível, envie uma captura de tela mostrando o problema.

Conte conosco para tornar suas viagens melhores!

Um abraço, Equipe Moovit

Ficaram de sanar o problema, nao darei como solucionado, se nao consigo acessar a localuzacao onibus 341 e 588 Vila any/armenia ambos sem a localuzacao atual.

Me enrolaram e nada !!!! Continua sem eu ter olocal do onibus, diz no mimento bao ter visibilidade, isto dias apos dias....

Depois 1 ano paguei nao quero renovar.