Qual a reputação de Moovit?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de Moovit

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 203 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 46 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.41.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Moovit?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Moovit

Exibindo 5 de 291 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de estorno por falha no rastreamento em tempo real do Moovit

Prezados,Realizei a contratação do plano anual do aplicativo Moovit com o objetivo de utilizar o recurso de rastrea...

Não resolvidoHá 13 dias
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de estorno e cancelamento de assinatura do Moovit devido a erro de contratação e problemas técnicos

Me enganei de app e fiz hj uma assinatura no moovit, solicitei cancelamento e está no app que será cancelado em 2027. Pela le...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Propaganda enganosa: Cobrança indevida após teste grátis e falha no rastreamento online

Propaganda enganosa! Fiz a assinatura de teste grátis. Verifiquei que o rastreamento on-line não funciona na minha linha e fu...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
reembolso não caiu na conta

Eu Assinei o plano de 30 e poucos reais e eles prometeram que eu ia conseguir ver né o ônibus em tempo real, eu precisava des...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
propaganda enganosa

apareceu na minha tela falando de uma promoção de 1,50 pra fazer assinatura quando eu apertei descontaram R$17 o meu cartão e...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 59
Filtros especiais
Categorias
(118)
(63)
(43)
(15)
(11)
(1)
Produtos ou serviços
(69)
(35)
(26)
(24)
(13)
(7)
Problemas
(100)
(54)
(37)
(36)
(5)
(5)
RA Ads
RA Ads