Qual a reputação de Moovit?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Moovit

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 195 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 50 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 54% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Moovit?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações respondidas para Moovit

Exibindo 5 de 521 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Assinatura mensal não funciona após pagamento

No dia 13/06 fiz a assinatura mensal de 8,90 para ver a localização exato do transporte, no dia 15/06 , quando fui usar o ap...

RespondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Cobrança anual dupla

Foi cobrada minha assinatura anual dois meses seguidos. Não consigo achar um canal de suporte onde me atendam.

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Cobrança Indevida

Fiz a assinatura me informando que seriam 7 dias grátis para a testar os recursos pagos do aplicativo e debitaram automaticam...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Reclamação sobre Ausência de Reembolso Após Cancelamento de Serviço Contratado pelo Aplicativo Moovit

À Moovit,Venho registrar reclamação em razão da ausência de reembolso de valor pago por contratação realizada por m...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Aplicativo marca horário errado e não cumpre a função de agendamento.

COMO QUE PODE UM APLICATIVO MARCAR O HORÁRIO ERRADO , OU SEJA, FAZER ACREDITAR NELE SENDO QUE ELE NEM MARCA

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 105
Filtros especiais
Categorias
(187)
(92)
(53)
(45)
(10)
(3)
Produtos ou serviços
(105)
(68)
(40)
(28)
(22)
(11)
Problemas
(193)
(91)
(43)
(40)
(20)
(15)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade