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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Moovit

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Esta empresa recebeu 203 reclamações.
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Respondeu 96.1% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
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46 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.41.
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Dos que avaliaram, 52.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Usuário não consegue visualizar assinatura do Moovit na Play Store e teme não conseguir cancelar

Resolvi testar o plano pago da moovit, fiz a aquisição do produto via pix onde o valor seria descontado a partir do dia 23/08...

RespondidaHá 2 dias
Cobrança indevida de assinatura do Moovit impediu uso da App Store

Tive uma compra referente a 55 reais referente a uma assinatura do Moovit que eu tentei cancelar. Mesmo assim, a cobrança per...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de reembolso após cobrança indevida de assinatura cancelada

Fiz a assinatura com teste grátis, dia 21 de julho, dia 19 de agosto teve a tentativa de cobrança no meu cartão como não tinh...

RespondidaHá 3 dias
Solicitação de cancelamento e estorno de plano anual de aplicativo aderido indevidamente por criança.

Tenho o aplicativo não versão gratuito à anos, sempre me atendeu muito bem. Hoje, dia 19/08, meu filho de 6 anos, mexendo no ...

RespondidaHá 3 dias
Horários dos ônibus incorretos há duas semanas

Eu tenho esse aplicativo a bastante tempo nunca tive problemas com ela ,só que tem 2semanas que os horários não estão certo d...

RespondidaHá 4 dias
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