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ReputaçãoRuim
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A empresa resolveu 54% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Assinatura mensal não funciona após pagamento

No dia 13/06 fiz a assinatura mensal de 8,90 para ver a localização exato do transporte, no dia 15/06 , quando fui usar o ap...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança anual dupla

Foi cobrada minha assinatura anual dois meses seguidos. Não consigo achar um canal de suporte onde me atendam.

RespondidaHá 2 dias
Cobrança Indevida

Fiz a assinatura me informando que seriam 7 dias grátis para a testar os recursos pagos do aplicativo e debitaram automaticam...

RespondidaHá 3 dias
Reclamação sobre Ausência de Reembolso Após Cancelamento de Serviço Contratado pelo Aplicativo Moovit

À Moovit,Venho registrar reclamação em razão da ausência de reembolso de valor pago por contratação realizada por m...

RespondidaHá 3 dias
Cancelamento e estorno de assinatura do Moovit Plus por engano

Olá,Eu assinei o Moovit Plus por engano hoje e o sistema cobrou imediatamente o valor da minha conta. Eu não tinha ...

ResolvidoHá 3 dias
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