Recarga que não caiu

Olá, Brendha! Tudo bem?

Sinto muito pelo transtorno com a sua recarga. Sei o quanto isso atrapalha a rotina e gera ansiedade.

Para sua segurança e privacidade, como precisamos analisar dados sensíveis (comprovantes e números de cartão), nosso atendimento para este tema é feito exclusivamente pela Central de Ajuda dentro do App. O Reclame Aqui não é o nosso canal principal e, por aqui, não temos acesso às ferramentas financeiras para resolver seu caso agora.

Como resolver:

Acesse a Central de Ajuda no app ou pelo link: https://moovit.me/app

Envie o comprovante de pagamento e o número do seu bilhete.

Nossa equipe especializada vai priorizar sua verificação por lá!

Um abraço, Equipe Moovit