Reclamação sobre juros abusivos e dificuldade de renegociação de contrato com a Morar Construtora

Prezados,

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao contrato junto à Morar Construtora.

Firmamos um acordo e temos nos esforçado para manter os pagamentos em dia, já tendo quitado cerca de três a quatro parcelas. No entanto, estou enfrentando extrema dificuldade para dar continuidade aos pagamentos e avançar com o financiamento devido à aplicação de juros abusivos e encargos excessivos sobre o saldo devedor.

Para agravar a situação, momento em que me encontro desempregado, o valor total das parcelas se tornou inviável. A cobrança de juros exorbitantes e a ameaça/aplicação de negativação estão inviabilizando completamente a quitação do débito de forma justa, além de prejudicar o andamento do financiamento imobiliário.

Diante do exposto e com base no princípio da boa-fé e do equilíbrio contratual (Código de Defesa do Consumidor), solicito:

1. A revisão urgente e o recalculado dos juros aplicados ao contrato e às parcelas do acordo, retirando as taxas abusivas;

2. Uma nova proposta de renegociação justa, com parcelas que caibam na minha realidade atual de desemprego;

3. A suspensão de qualquer restrição ou negativação nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa) enquanto negociamos amigavelmente.

Tenho total interesse em honrar o compromisso e quitar o imóvel, mas preciso de condições justas e condizentes com a lei.

Dados do titular:

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