O que aconteceu
Fiz uma compra de um calçado em agosto desse ano, e, hoje, ao colocá-lo para sair, percebi que parte do solado está descolando. Não observo mau uso do produto, apenas uma fragilidade da qualidade, uma vez que tenho sapatos de modelo semelhante que sequer são de couro e duraram muito mais. Ao procurar a empresa por Whatsapp, fui informada que é algo que pode acontecer devido ao uso, e que o produto está fora do período de garantia, não sendo possível solucionar o problema. Quis registrar minha reclamação, pois não foi um produto barato e tendo em vista o material, comprei imaginando que teria maior durabilidade.