Não respondida

Meu celular Motorola Edge 60 veio com marcas na lente da câmera

Motorola do Brasil

cidade: Camaragibe

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O que aconteceu

Eu comprei um aparelho no site da Motorola (o Edge 60, azul marinho). O aparelho veio com a tela toda riscada e com mal acabamento. Eu consegui devolver ele e recebi um novo, mas esse novo aparelho veio com marcas na lente da câmera principal, como se alguém tivesse tocado por debaixo do vidro ou pode ser algum resíduo de cola. Não sei o que realmente as marcas são, mas elas me incomodam bastante. O meu desejo é levar o aparelho em uma assistência para que façam uma substituição dessa lente, porém falando com o suporte da Motorola me disseram que a garantia não cobre problemas estéticos. Eu comprei um aparelho celular que não foi barato e exijo ter algo perfeito, exijo conseguir um reparo/substituição dessa lente.

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