Não resolvido

A haste quebra facilmente

Movacel

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Há exatos 08 (oito) dias recebi o Fone De Ouvido Bluetooth 4.1 Movacel Sh70 Estéreo, Microfone, Bateria Longa Duração. Ocorre que já quebrou a haste do fone que passa por detrás da orelha. O mais triste é que não consigo contato com a empresa e ao ligar na americanas, por ter passado 01 (um) dia, eles não efetuam a troca. Agora estou com um produto zero sem poder utilizar.

Esse é o meu segundo fone de ouvido da mesma marca. O outro apresentou o mesmo problema mas colei com super bonder e deu certo. Mas corridos 4 meses, ele parou de segurar bateria.

O fone é muito bom e não incomoda na orelha, mas se observa que deve-se melhorar não só o atendimento aos clientes quanto a qualidade do produto.

Não indico o produto.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Desisti. Comprei um JBL