Não resolvido

Haste quebra facilmente

Movacel

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um fone de ouvido Movachel 4.1 no final de fevereiro. Logo na primeira vez que usei, a haste de orelha do lado direito quebrou. Reclamei com o SAC da Movacel, que me instruiu a retornar o aparelho. Cerca de um mês depois, recebei novo aparelho: cujas duas hastes quebraram também no primeiro dia! A do lado direito, quando fui colocá-la sobre a orelha. A segunda, quando tirei da caixa! Nem cheguei a usar! Desisti de reclamar, porque entendi que o aparelho é frágil, mal feito, mal desenhado e de material de péssima qualidade!

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa nunca respondeu