Celular Samsung A16 não original e com acessórios falsificados

Olá! Sentimos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos sua preocupação, mas gostaríamos de esclarecer que trabalhamos com aparelhos recondicionados, que passam por um rigoroso processo de testes e controle de qualidade realizado por técnicos especializados e software automatizado.

Por isso, o aparelho pode não acompanhar a embalagem original ou apresentar acessórios/embalagens diferentes das de um produto novo de fábrica. Isso não significa que o celular seja falsificado. A Movacel é Loja Oficial Mercado Livre Platinum e trabalha com produtos dentro dos padrões de qualidade estabelecidos.

Queremos que você fique tranquilo e tenha uma boa experiência com sua compra. Caso tenha qualquer dúvida sobre o aparelho, estamos à disposição para ajudar.