O que aconteceu
Recebi uma compra de um armário de cozinha que fiz através do site da Magazine Luiza porém quando foi realizada a montagem foi verificado que uma das portas estava rachada. Entrei em contato através do chat e pediram um numero de contato mas não me retornaram mais. Estou cobrando há vários dias, preciso de uma posição se essa peça será trocada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Móveis Home - CE respondeu
14/10/2026 às 08:00
Olá, bom dia! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno. Informamos que seu caso foi encaminhado à nossa equipe de assistência, que já deu continuidade ao atendimento.
Nossa equipe entrará em contato para solicitar imagens e demais informações necessárias para identificar as peças e providenciar o envio da reposição.
Agradecemos pela compreensão e desejamos uma excelente semana!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento