Entender cobrança residual de R$ 54,70 no contrato encerrado

Olá, Frederico. Espero que esteja bem!

Entendemos que sua solicitação está relacionada à cobrança residual de R$ 54,70 vinculada ao contrato nº *****, referente à locação realizada no período de 21/07/2026 a 26/07/2026.

Conforme relatado por você, as diárias e demais lançamentos do período constam em seu extrato, porém permanece uma cobrança residual cuja composição você gostaria de compreender de forma detalhada.

Esclarecemos que determinados lançamentos podem depender da validação do histórico completo da locação e dos registros financeiros vinculados ao contrato, motivo pelo qual é necessária uma análise detalhada antes de qualquer posicionamento conclusivo.

Especificamente sobre a cobrança mencionada em sua manifestação, estamos verificando todos os lançamentos associados ao contrato nº *****, incluindo diárias, passagens, serviços vinculados à locação e eventuais processamentos posteriores ao encerramento do contrato, para identificar a origem exata do valor informado.

A Movida preza pela transparência em suas tratativas e pelo esclarecimento adequado de todas as cobranças realizadas. Por esse motivo, após a conclusão das validações, entraremos em contato para apresentar o detalhamento da composição do valor e esclarecer todos os pontos relacionados ao lançamento questionado.

Atenciosamente,

Mauro, Analista Movida