Apartamento Parque Paradiso Piracicaba
Respondida
Limeira - SP
04/10/2022 às 16:55
ID: 151249781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, venho por meio deste informar que pela 2 (segunda) vez tive problemas com vazamento (entupimento) no encanamento no meu apartamento no Bloco 09 Apartamento ******* no Parque Paradiso no Santa terezinha na Cidade de Piracicaba, onde foi conversado com o sindico e com os proprietarios dos apartamentos a cima, tive prejuizo pagando o apartamento de baixo, assim como o meu, não tive retorno de nenhuma parte para resolvermos essa situação, até quando vou ter prejuizo??
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Resposta da empresa
11/10/2022 às 13:49
Olá, Denis!
Os problemas do seu imóvel foram analisados pela equipe de Assistência Técnica, e após a análise os itens solicitados foram reprovados, visto que a unidade em questão foi entregue no dia 24/05/*******, a garantia referente aos itens solicitados se encontra expirada, conforme o manual do proprietário.
Informamos por fim, que a manutenção preventiva é responsabilidade do proprietário.
Continuamos à disposição pelos canais de atendimento:
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Atenciosamente,
Vitoria da MRV