Atraso na entrega das chaves do imóvel financiado pela Caixa em Cuiabá
Respondida
Nova Mutum - MT
20/08/2025 às 10:10
ID: 224950821
Comprei um imóvel no Vale do Ouro, em Cuiabá, e estou no grupo do condomínio. Todos que fizeram o financiamento pela Caixa, assim como eu, já receberam o e-mail de aceite do imóvel e o contato para a entrega das chaves, que inclusive ocorreu hoje.
No meu caso, não recebi nenhum dos dois. Entrei em contato com a MRV e me passaram apenas uma resposta padrão, com prazo até o dia 29. Porém, todos os demais moradores já foram atendidos.
Gostaria de entender por que o meu processo está em atraso, considerando que os ajustes apontados na vistoria eram detalhes simples, semelhantes aos que outros moradores também tinham e que, ainda assim, não impediram o recebimento das chaves.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 15:30
Olá, Bárbara!
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